第一步：意向溝通與職位獵尋難易度分析
獵頭顧問與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶的初步的招聘需求情況，判斷客戶所需求的職位獵尋的操作難易程度。向客戶初步介紹獵頭服務(wù)的基本政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和我們在行業(yè)中操作成功的CASE。
第二步：調(diào)研分析與委托合同簽定
獵頭顧問和客戶進(jìn)行接觸和充分的溝通，通過深度訪談、實(shí)地環(huán)境考察深入了解客戶公司的詳細(xì)情況：包括企業(yè)文化、經(jīng)營管理狀況、組織結(jié)構(gòu)與組織氛圍、發(fā)展戰(zhàn)略、管理風(fēng)格等，了解客戶所需要的職位具體薪酬待遇、工作職責(zé)、任職要求和職位的職業(yè)發(fā)展前景，與客戶確定《職位說明書》。獵頭顧問與客戶就收費(fèi)、操作細(xì)節(jié)等具體問題和條件進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，雙方簽定《獵頭服務(wù)合同》。
第二階段：獵尋階段
第一步：選定獵尋范圍：
首先，根據(jù)客戶要求的職位確定獵尋范圍。一般會通過兩個(gè)渠道，一個(gè)是獵頭公司本身的高級人才庫，另外是對整個(gè)行業(yè)的分析，從相關(guān)行業(yè)中進(jìn)行尋訪。通過我們的操作過的CASE證明，成功的人選獵尋80%以上來源于獵頭顧問快速的行業(yè)分析與調(diào)研能力、獵尋過程中的業(yè)務(wù)操作技巧。
獵頭顧問尋找目標(biāo)人選，首先會確定一個(gè)范圍（Target Pool），將自己認(rèn)為最有可能的目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)人選列入自己的獵尋List，一般會在10-20個(gè)目標(biāo)之間。
第二步：初步篩選：
在確定獵尋的目標(biāo)以后，獵頭顧問會通過各種辦法，對目標(biāo)人選進(jìn)行初步的背景調(diào)查，以確定其從業(yè)資歷的大致可靠性，并與候選人進(jìn)行溝通接觸，了解候選人的現(xiàn)有狀況和跳槽的意向。對于不適合的候選人迅速排除，根據(jù)委托職位的不同，一般留下5-10人左右的人選進(jìn)行下一步的會談。
第三步：面談測試：
獵頭顧問會與初步篩選出來的候選人面談，保持與候選人的緊密接觸，進(jìn)一步把握候選人的情況。同時(shí)也讓候選人逐步了解我們客戶的情況，以便進(jìn)行下一步的工作。 如有必要且有可能，我們會盡量說服候選人，通過人力資源測評專家、職位的專業(yè)技術(shù)測評專家進(jìn)行專業(yè)的面試和測評。
在這一階段，獵頭顧問會同客戶保持緊密溝通，隨時(shí)將獵尋情況通報(bào)給客戶。經(jīng)過與候選人的反復(fù)接觸，確定可能向客戶推薦的人選（1～3人）。
第三階段：推薦階段
第一步：初步面試
當(dāng)獵頭顧問確認(rèn)一些適合的候選人以后，就會將候選人的資料以及評價(jià)報(bào)告提供給客戶，征詢客戶的意見，安排候選人與客戶的會面。我們會根據(jù)客戶的要求進(jìn)行下一步的工作。
第二步 深入背景調(diào)查
對于通過客戶面試，感覺比較理想候選人，我們根據(jù)事先擬訂好的背景調(diào)查方案，對其進(jìn)行深入背景調(diào)查?？陀^公正、如實(shí)地向客戶反映候選人的職業(yè)歷史細(xì)節(jié)，并作為客戶下一步面試和考察候選人的參考依據(jù)。
第三步：深入面談
對于高層的職位，客戶、候選人和獵頭顧問三方都會極為慎重?？蛻艉秃蜻x人至少要進(jìn)行兩次以上的面談和測驗(yàn)；候選人也會對客戶公司的狀況進(jìn)行更為深入的了解，比如去客戶公司參觀，和不同人會面等等；
在這期間，獵頭顧問會隨時(shí)保持同雙方溝通，不斷協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人的立場，竭力促成雙方達(dá)成一致意見。
第四步：入職協(xié)商與簽約
在雙方基本達(dá)成共識的情況下，開始進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的商談步驟，主要是確認(rèn)雙方基本權(quán)利和義務(wù)，如候選人薪酬待遇，這里面包括基本薪金、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、假期、保險(xiǎn)、住房、交通以及股票、期權(quán)等，以及企業(yè)要求候選人需要達(dá)成目標(biāo)和其他要求等。獵頭顧問會在中間進(jìn)行協(xié)調(diào)。若候選人與客戶達(dá)成共識，雙方簽約，工作即告完成。當(dāng)然，我們會對客戶有一個(gè)試用保證期，一般為三個(gè)月。
第五步：跟蹤調(diào)研
我們會在候選人上崗以后一段時(shí)間內(nèi)對候選人進(jìn)行跟蹤，了解候選人在新崗位工作狀態(tài)，以便隨時(shí)掌握候選人的情況，及時(shí)消除雙方誤解，并就客戶在服務(wù)過程中服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)。
